MALILI – Komitmen menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan terus diperkuat Astra Isuzu dengan meresmikan Aftersales Point terbaru di Malili, Kabupaten Luwu Timur.
Kehadiran fasilitas layanan purna jual ini menjadi langkah strategis perusahaan untuk mendukung kelancaran operasional pelanggan, khususnya di wilayah industri dan pertambangan yang terus berkembang di Luwu Timur.
Aftersales Point Malili dihadirkan untuk memberikan kemudahan akses layanan perawatan dan perbaikan kendaraan Isuzu secara lebih cepat, efisien, dan profesional. Didukung teknisi berpengalaman serta ketersediaan suku cadang asli, fasilitas ini diharapkan mampu menjaga performa kendaraan pelanggan agar tetap prima dalam menunjang aktivitas operasional sehari-hari.
Kepala Cabang Makassar Astra Isuzu, Muhammad Abdullah, mengatakan bahwa kehadiran Aftersales Point di Malili merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam mendekatkan layanan kepada pelanggan.
“Kelancaran operasional pelanggan sangat bergantung pada kondisi kendaraan yang selalu optimal. Karena itu, melalui Aftersales Point Malili, kami ingin menghadirkan layanan yang lebih cepat, responsif, dan siap mendukung kebutuhan pelanggan kapan saja,” ujarnya.
Menurutnya, Luwu Timur menjadi salah satu wilayah dengan potensi pertumbuhan sektor industri yang cukup besar, sehingga kebutuhan terhadap layanan kendaraan niaga yang andal juga terus meningkat. Astra Isuzu pun melihat pentingnya kehadiran fasilitas layanan purna jual yang mampu memberikan dukungan maksimal bagi pelaku usaha dan pelanggan di kawasan tersebut.
Selain menghadirkan layanan servis dan perawatan kendaraan, Astra Isuzu juga terus mengedepankan nilai Put the Customer First dengan memastikan pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang mudah, nyaman, dan terpercaya.
Hingga saat ini, Astra Isuzu telah mengoperasikan 62 titik layanan dari total 129 jaringan resmi Isuzu di seluruh Indonesia. Perusahaan juga menegaskan akan terus memperluas jangkauan layanan guna menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang di berbagai daerah.
Aftersales Point Astra Isuzu Malili berlokasi di Jalan Dr. Sam Ratulangi, Kelurahan Puncak Indah, Kecamatan Malili, Kabupaten Luwu Timur. Fasilitas ini melayani pelanggan setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–16.30 WIB dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Untuk memberikan kemudahan lebih lanjut, pelanggan dapat melakukan booking servis melalui layanan Astra Isuzu User Response Assistant (AURA) di nomor 0811-5650-1000 maupun melalui website resmi www.astraisuzu.co.id.
Dalam momentum pembukaan Aftersales Point ini, Astra Isuzu juga menghadirkan berbagai program menarik bagi pelanggan, mulai dari gratis paket servis hingga dua tahun atau 40.000 kilometer, gratis suku cadang, hingga bebas biaya administrasi pembelian unit melalui leasing partner Astra Isuzu selama periode pembukaan berlangsung.
Melalui perluasan jaringan layanan purna jual ini, Astra Isuzu kembali menegaskan komitmennya sebagai Real Partner, Real Journey yang selalu hadir mendampingi pelanggan, bukan hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga sepanjang perjalanan operasional usaha mereka.
